Cuidados na hora da reforma de seu cliente: veja como não deixar os móveis estragarem!

A decisão de reformar a casa, geralmente, vem acompanhada de muitos desejos e expectativas por parte do cliente. Nesse momento, ele precisa contar com o profissionalismo e ter garantias de cuidados na hora da reforma por parte de uma empresa especializada no serviço — afinal, o responsável pelos reparos precisa se preocupar com o armazenamento correto dos móveis do local que será reformado.

Para assegurar a realização de um serviço de qualidade é essencial pensar na logística que será utilizada para que a obra ocorra sem danos ao mobiliário do cliente — nesse caso, planejamento e organização são fundamentais.

Uma solução eficiente é oferecer um serviço de self storage em conjunto com a execução da reforma. Continue a leitura e confira os benefícios que a sua empresa pode obter ao apresentar esse diferencial para o seu cliente.

Quais são as vantagens em oferecer um serviço de self storage?

Entender as vantagens em oferecer um self storage é fundamental para oferecer um serviço complementar ao processo de reforma de seus clientes, evidenciando a comodidade e tranquilidade que a contratação proporcionará.

Proteção da mobília

Para não correr riscos de danificar os móveis do cliente durante as obras de reforma, muitas empresas têm optado por contratar o serviço de um self storage no período. Assim, seus pertences ficam armazenados de forma segura. Além disso, ficam protegidos da poeira, respingos ou manchas típicas de obras — que podem interferir em sua conservação.

Quando móveis e objetos ficam expostos a condições externas, sua durabilidade e vida útil ficam prejudicadas, isto é, itens importantes podem sofrer algum tipo de avaria se ficar armazenados em locais inapropriados.

Outro benefício é poder contar com a garantia de que a mobília do cliente estará guardada em um lugar adequado, livre de umidade e de pragas urbanas — como cupins, traças e formigas, grandes responsáveis por danificar objetos que ficam guardados por muito tempo.

Serviço completo e de qualidade

Quando o assunto é reforma, muitas pessoas associam esse período a sentimentos de estresse, dores de cabeça e contratempo, afinal, é preciso lidar com diversas coisas ao mesmo tempo — como atrasos, desorganização, sujeira, falta de espaço etc.

Nesse momento, tudo que o seu cliente quer é resolver tudo com rapidez, agilidade e praticidade. Por isso, oferecer um serviço de self storage para que ele possa armazenar seus pertences durante a realização da reforma é uma oportunidade de prestar um serviço completo e de qualidade.

Além de o cliente não precisar se preocupar com a integridade e conservação de sua mobília, ele vai poder desfrutar da sensação de tranquilidade por ter a certeza de que seus móveis e objetos estão armazenados em um local protegido e seguro.

Boa reputação no mercado

Atuar no ramo de construção civil e reformas é lidar diariamente com a responsabilidade de realizar os sonhos das pessoas. Por isso, quando uma empresa do setor é capaz de atingir — ou superar — as expectativas do cliente, certamente sua marca crescerá e se fortalecerá no mercado.

Entregar um serviço de qualidade, bem executado e sem nenhum tipo de dano ou avaria nos móveis e objetos são fatores considerados e valorizados pelo público. Ou seja, a empresa que conseguir disponibilizar todos esses aspectos aos seus clientes conquistará uma boa reputação no seu mercado de atuação.

Flexibilidade para lidar com atrasos

Infelizmente, a execução de uma reforma é um serviço que está sujeito a imprevistos e contratempos que podem resultar em atrasos.

Quando uma empresa não consegue terminar os reparos no prazo calculado, o cliente tem que lidar com uma série de transtornos, como os ajustes em seu planejamento, a convivência por um tempo maior com a bagunça, sujeira e falta de espaço e, claro, a definição de um local adequado para armazenar sua mobília nesse período.

Por isso, quando uma empresa de reforma oferece desde o início das obras a oportunidade de o cliente guardar seus móveis em um self storage, ela tem uma flexibilidade maior para lidar com esses contratempos, afinal, os contratos firmados com as empresas de guarda-móveis são mensais — isto é, o tempo de utilização pode ser ajustado conforme a necessidade do cliente.

Segurança para você e para o cliente

Infelizmente, um canteiro de obras não é um cenário muito seguro — em alguns casos, os imóveis em construções ou reformas ficam sem moradores por longos períodos. Por isso, manter os pertences do cliente na propriedade durante a execução do serviço não é uma prática muito recomendada.

Já quando seus móveis e objetos são armazenados em um self storage durante esse período, você pode ficar despreocupado em relação à segurança. Isso porque os depósitos são protegidos e monitorados com câmeras e vigilância 24 horas por dia, ou seja, é uma solução segura tanto para você, quanto para seu cliente.

Quais são os cuidados que resultam em uma reforma de qualidade?

Muito além dos cuidados na hora da reforma — como a preocupação com o armazenamento da mobília — as empresas devem se atentar com outras responsabilidades inerentes a execução de um serviço de qualidade.

Transparência na negociação

Quando um cliente contrata uma empresa de reforma para realizar uma obra em seu imóvel, ele apresenta suas necessidades e os sonhos que deseja concretizar. Justamente por se tratar de algo tão importante, é preciso que exista total transparência na negociação.

É fundamental que a empresa ofereça preços e condições de pagamento de acordo com o mercado, além de ser realista com a fixação de prazos e previsões de entrega.

Cumprimento de prazos estipulados

Como já mencionado, a realização de uma reforma é um serviço que está sujeito a imprevistos, contratempos e atrasos. Porém, existe uma grande diferença entre alguns dias de adiamento e meses de delonga.

O cliente certamente vai entender se alguma chuva atrasar o cronograma de obras, por exemplo, mas não entenderá, de forma alguma, um adiamento longo e injustificado. Por isso, tão importante quanto prestar um serviço de qualidade, é procurar seguir o calendário, cumprir o planejamento e, consequentemente, entregar a obra no prazo previsto.

Profissionais qualificados

Outro cuidado que a empresa de reforma precisa ter é contar com profissionais qualificados em seu quadro de funcionários para coordenar os projetos e concretizar os reparos. É fundamental manter engenheiros, arquitetos, mestres de obras, pintores, eletricistas, pedreiros e demais profissionais treinados e capacitados para executar consertos e reparos de qualidade ao seu cliente.

O período de reforma do imóvel é um momento importante na vida das pessoas, por isso, é essencial que as empresas do ramo estejam preparadas para realizar serviços com eficiência, agilidade e segurança.

Além disso, é fundamental que elas tomem os devidos cuidados na hora da reforma com os móveis e objetos dos clientes, oferecendo uma experiência completa e tranquila para todos os envolvidos no processo. Entre em contato com a Guardex Self Storage e conheça mais sobre essa solução inteligente e segura.